Frequently Asked Questions
1. Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Pilih produk yang Anda inginkan lalu email atau whatsapp kami pilihan anda disertai nama dan alamat anda sebagai calon pembeli. Kami akan mengabarkan kepada anda stok dan jumlah yang harus anda bayarkan.
2. Bagaimana cara membatalkan pemesanan?
Bila pesanan anda belum dalam status ‘sedang dalam pengiriman’ atau ‘sudah terkirim’ anda dapat membatalkan pesanan dan kami akan mengembalikan dana anda 100%.
3. Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Transfer ke Bank:
BCA
a/n Tjie Jimmy Sanjaya
Nomor Rekening: 310.300.4060
Cabang: Tomang
4. Apakah ada biaya pengiriman?
Untuk wilayah Jakarta Barat dan sekitarnya tidak ada biaya pengiriman, diluar area ini bila pesanan dalam nilai tertentu tidak ada biaya. Bila ada biaya pengiriman akan di kabarkan besarnya pada saat pemesanan.
5. Bagaimana bila pesanan datang dalam keadaan rusak?
Bila pesanan datang dalam kondisi tidak baik atau rusak, akan segera kami ganti dengan yang baru.
6. Dapatkah saya menentukan jadwal pengiriman sesuai dengan keinginan?
Anda dapat menentukan jadwal pengiriman sesuai yang anda ingini selama dalam jam kerja, untuk pengiriman diluar jam kerja akan kami pertimbangkan dengan melihat masalahnya.
